Allow Excito Support to log in to your B3

From BubbaWiki
Jump to navigation Jump to search

 

1. Go to administration -> users

2. Add a temporary user. Note the user name and password, and make sure to check the box "Allow shell access". 

3a. If your B3 is used as your router, go to administration -> network -> firewall and enable "SSH" (on the top). Press update. 

3b. If your B3 is used as server only, open up port 22 (SSH) in your firewall/router, towards your B3. Please consult your routers users manual on this. 

4. Email your easyfind adress, along with the user name and password, to excito support. If you don't use Easyfind, email yoru external IP instead (you can check at whatsmyip.org). 



In Swedish (På Svenska): 

1. Gå till administration -> users

2. Lägg till en tillfällig användare. Anteckna användarnamn och lösenord och kryssa i rutan "Allow shell access"

3a. Om du använder B3 som router, gå till administartion -> network -> firewall och slå på "SSH". Uppdatera. 

3b. Om du använder din B3 som server only, öppna port 22 (SSH) i din brandvägg/router, mot din B3. Vänligen se manualen till din brandvägg för att se hur det går till. 

4. Maila oss ditt easyfindnamn, tillsammans med användarnamn och lösen. Använder du inte easyfind så skicka oss istället din externa IP-adress (kolla på whatsmyip.org). 


In German (Auf Deutsch):

1. Klicken Sie bitte auf Verwaltung und loggen sich als Administrator ein. Klicken Sie dann auf Benutzer.
2. Fügen Sie (für den Excito Support) einen neuen Benutzer hinzu. Notieren Sie bitte den Benutzernamen und das Passwort und stellen Sie sicher, dass die Check-Box Shellanmeldung aktiviert wurde. (Diesen Benutzernamen können Sie nach erfolgtem Support wieder löschen.
3a.Wenn Sie Ihren B3 als Router verwenden, überprüfen Sie bitte, ob unter Netzwerk -> Firewall SSH (Port22) aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie es bitte und klicken auf Aktualisieren.
3b. Wenn Sie den Zugang zum Internet über einen anderen Router, z.B. einen DSL-Router sicherstellen, muss in dessen Firewall ebenfalls Port 22 (SSH) geöffnet und an den B3 weitergereicht sein (Portforwarding). Konsultieren Sie dazu gegebenenfalls das Benutzerhandbuch Ihres Routers oder den Support des Herstellers.
4. Senden Sie bitte Ihrem EasyFindNamen, sowie den unter 2. angelegten Benutzernamen und das zugehörige Passwort an den Excito Support unter der E-Mail Adresse: german.support@excito.com. Sollten Sie den EasyFindNamen nicht verwenden wollen, So können Sie uns auch Ihre externe IP Adresse zusenden. Diese erhalten Sie, wenn Sie mit Ihrem Browser die folgende Website anwählen: www.whatsmyip.org. Bitte beachten Sie, dass diese IP in der Regel nur einen Tag gültig ist.